レンタカーRENTAL CAR
コスモのレンタカー
3つのポイント
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POINT01
コスモ会員なら
料金がさらにお得！コスモのレンタカー会員なら、手続きも簡単で利用料金の割引や会員特典も受けられる！
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POINT02
お近くのコスモステーションで借りられる！
「ガソリン満タン返却」も返却先がサービスステーションなのでとっても便利！
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POINT03
ETC付き※一部除く
保険加入付き高速もETC付きなので便利。万が一の事故が起きても保険加入付きなので安心。
レンタルの流れ
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STEP.1
来店日予約
ネットまたはお電話にてご予約。
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STEP.2
お手続き支払い
※ご利用料金は前払いとなります。
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STEP.3
利用前車両確認
レンタカー利用
ご乗車の前に車両のチェックをお願いします。レンタカーはお申込みの際運転免許証を提示された方のみ運転可能です。
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STEP.4
ご返却
利用後車両確認
ご利用後はガソリンを満タンに返却してください。貸し出したコスモのサービスステーションで給油することもできます。
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STEP.5
最終精算
ご返却時間を延長された場合の超過料金などは、ご返却後にお支払いいただきます。
よくある質問
Q.ETCは使えますか？
ETC車載器はご用意しています。ETCカードをお持ちなら、どなたでも無料でご利用いただけます。
Q.カーナビは付いていますか？
カーナビはオプションになります（+550円/1日）。予約時にお申し付けください。
Q.返却時ガソリンはそのままでいいですか？
ガソリン満タンでの返却をお願いします。貸し出したサービスステーションでの給油も可能ですので、お帰りになったタイミングで、給油していただくことができます。
Q.子供を乗せたいのですが大丈夫ですか？
6歳未満のお子様や、大人用シートベルトが装着できない小柄なお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が義務づけられています。 チャイルドシートはオプションとなりますのでご予約時にお申し込みください（+550円/1日）。普段お使いになっているチャイルドシートをお持ちいただく事もできます。尚、1歳未満のお子様を対象とするチャイルドシートは用意しておりません。その場合はご持参ください。
Q.禁煙車はありますか？
コスモのレンタカーでは全ての車両が禁煙車です。
Q.クルマは全てAT（オートマ）車ですか？
コスモのレンタカーは全ての車両がAT(オートマ）車です。
Q.当日に免許証を忘れた場合、クルマを借りることはできますか？
出発の際に免許証のご提示のない方には、お貸しする事ができません。お忘れのないようにお願いいたします。
Q.免許証は1人だけ持参すればよいですか？
運転される方全員の運転免許証をご提示ください。運転免許証はご利用の車種を運転でき、日本国内で有効なものが必要です。
Q.レンタル当日は何を持っていけば良いですか？
- ● 運転される方の運転免許証（運転者が複数の場合は全員分。ご利用の車種を運転でき、日本国内で有効なもの）
- ● 本人確認書類（免許証以外に現住所を確認できる、健康保険証やパスポート、公共料金の直近の領収書など）
- ● コスモのレンタカー会員証（お持ちの場合）
- ● ご利用料金
です。
Q.予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか？
ご予約の変更･キャンセルは、ご予約されたサービスステーションまでお電話ください。なお、キャンセル料として前々日から前日のキャンセルの場合、基本料金の30％を、当日キャンセルの場合は50％（限度額4,300円）をいただきます。
Q.予約の際に車種指定はできますか？
コスモのレンタカーでは「クラス」でのご予約を基本とさせていただいておりますが、車両の空き状況や、お店によっては車種指定が可能な場合もございます。各サービスステーションまでお問い合わせください。
Q.クルマの基本料金のほかに、保険に加入する必要はありますか？
お客様にお支払いいただく基本料金の中に、保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。ただし、車両･対物免責額補償制度（万一の事故の際にお客様のご負担となる、車両免責額と対物免責額を補償する任意加入の制度です）にご加入いただくときには、別途加入料1,100円/日を申し受けます。
Q.事故を起こした場合どうすればいいでしょうか？
万一、事故を起こされた場合は、速やかに下記の4つの処置をお願いいたします。保険･補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず4つともお忘れなく行ってください。
- （1）負傷者の救護
- （2）警察への通報と届出
- （3）相手の確認
- （4）ご利用店舗への連絡
※詳しくは貸し出し時にお渡しする書類をご確認ください。
